Rujukan Laman

Jelajahi Dasar Perundangan ak5870 Malaysia

Kami di ak5870 menyusun rangka undang-undang ini supaya anda faham hak, tanggungjawab dan perlindungan yang kami sediakan untuk akaun anda, di wilayah yang disokong.

Hak Akaun DilindungiPrivasi Data SelamatBidang Kuasa MalaysiaSokongan 24/7Syarat Telus
ak5870 Jelajahi Dasar Perundangan ak5870 Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Explore Saluran Sokongan Perundangan ak5870

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma, privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui beberapa saluran sepanjang masa. Kami bertujuan untuk menjawab setiap pertanyaan perundangan dalam masa 24 jam bekerja.

E-mel Perundangan Hantar pertanyaan berkaitan dasar, privasi atau hak akaun anda ke alamat e-mel sokongan kami. Kami akan memberikan respons bertulis dalam masa satu hari bekerja bagi kes standard.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk mendapatkan penjelasan segera tentang terma perkhidmatan atau sebarang perubahan polisi yang mempengaruhi akaun anda.
Pusat Bantuan Pusat Bantuan kami mengandungi senarai soalan lazim perundangan yang dikemaskini secara berkala. Terokai bahagian Terma dan Privasi untuk jawapan pantas tanpa perlu menghubungi pasukan.
PERLINDUNGAN DAN AMANAH

Switch ke Akaun yang Lebih Selamat Bersama Kami

Keselamatan data dan ketelusan polisi adalah teras kepada cara kami mengendalikan setiap akaun di ak5870. Kami menggunakan piawaian enkripsi semasa untuk memastikan maklumat peribadi anda tidak pernah terdedah kepada pihak ketiga tanpa…

Pengendalian Data

Data peribadi anda dikumpul hanya untuk tujuan pengesahan akaun dan pemprosesan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Kami tidak menjual data anda kepada mana-mana pihak ketiga.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman platform anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun ak5870 dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk masa nyata. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan dicetuskan amaran segera kepada e-mel berdaftar anda.

Tempoh Penyimpanan

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan Malaysia yang berkuat kuasa. Selepas tempoh ini, data dipadam secara selamat dari pelayan kami.

Pegawai Perlindungan Data

Anda boleh menghubungi Pegawai Perlindungan Data kami secara langsung untuk meminta salinan data yang kami pegang, membetulkan maklumat tidak tepat, atau memohon pemadaman rekod anda.

Permintaan Perubahan

Untuk mengemaskini nama, nombor telefon atau alamat e-mel dalam akaun anda, hantar permintaan bertulis melalui sembang langsung atau e-mel sokongan. Perubahan disahkan dalam masa dua hari bekerja.

Browse Soalan Lazim Tentang Polisi Kami

Kami menyusun soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma perkhidmatan, privasi data dan hak akaun. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung.

Kami mengumpul nama penuh, nombor telefon, alamat e-mel dan maklumat pengesahan identiti yang diperlukan untuk memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX di wilayah yang disokong.

Hantar permintaan bertulis kepada Pegawai Perlindungan Data kami melalui e-mel sokongan. Kami akan menyediakan salinan lengkap data yang kami pegang dalam masa tujuh hari bekerja dari tarikh permintaan diterima.

Kami tidak menjual atau berkongsi data anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku apabila diperlukan oleh undang-undang tempatan atau untuk memproses transaksi kewangan yang anda mulakan.

Ya, anda boleh memohon penutupan akaun dan pemadaman data pada bila-bila masa. Setelah permintaan disahkan, rekod anda akan dipadam dalam tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan Malaysia yang berkuat kuasa.

Setiap aduan privasi diterima dan disiasat oleh Pegawai Perlindungan Data kami dalam masa tiga hari bekerja. Anda akan menerima maklum balas bertulis tentang hasil siasatan dan langkah pemulihan yang diambil.

Kami akan memaklumkan sebarang perubahan terma melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Anda berhak menutup akaun tanpa penalti jika tidak bersetuju dengan terma baharu.

Terma perkhidmatan ak5870 ditadbir mengikut undang-undang yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong. Sebarang pertikaian akan diselesaikan melalui prosedur yang ditetapkan di bawah bidang kuasa undang-undang tempatan yang berkenaan.