Rujukan Laman

Ketahui cara ak5870 melindungi data anda

Dasar Privasi ini menerangkan dengan tepat bagaimana ak5870.my mengumpul, memproses dan menyimpan maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Data Disulitkan SSLPenyimpanan SelamatHak Akses DataTiada Perkongsian Tanpa Kebenaran
ak5870 Ketahui cara ak5870 melindungi data anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Tanya kami tentang privasi data anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin meminta akses, pembetulan atau pemadaman maklumat anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Privasi Hantar permintaan akses data, pembetulan atau padam akaun terus ke alamat e-mel khusus privasi kami. Kami akan respons dalam 48 jam pada hari bekerja.
Sembang Langsung Gunakan tetingkap sembang langsung di ak5870.my untuk berbincang dengan pasukan sokongan kami mengenai sebarang kebimbangan tentang data atau privasi akaun anda.
Borang Aduan Serahkan aduan bertulis melalui borang dalam talian kami. Setiap aduan berkaitan privasi diberi nombor rujukan dan diproses oleh pasukan pematuhan kami.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara kami menjaga keselamatan maklumat anda

ak5870 mengamalkan lapisan keselamatan berbilang peringkat untuk melindungi data peribadi anda. Daripada penyulitan semasa pemindahan data hinggalah kepada kawalan akses dalaman yang ketat, setiap langkah direka untuk memastikan maklumat anda kekal selamat…

Penyulitan Data

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan ak5870.my dilindungi dengan protokol SSL 256-bit. Ini memastikan butiran akaun dan transaksi anda tidak boleh dipintas oleh pihak luar.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk mempertingkatkan pengalaman anda di platform. Anda boleh mengurus keutamaan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pengesanan log masuk yang luar biasa. Kami menghantar amaran kepada e-mel anda jika akses dikesan dari peranti baharu.

Tempoh Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan selagi akaun anda aktif dan bagi tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di Malaysia. Selepas akaun ditutup, data dihapuskan mengikut polisi pengekalan kami.

Perkongsian dengan Pihak Ketiga

Kami hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX bagi tujuan transaksi sahaja. Tiada data dijual atau dikongsi untuk tujuan pengiklanan pihak luar.

Permintaan Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami pegang, meminta pembetulan jika ada kesilapan, atau meminta kami memadam data anda tertakluk kepada obligasi undang-undang yang berkenaan.

Soalan yang kerap ditanya mengenai data anda

Kami faham bahawa privasi data adalah keutamaan anda. Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima daripada anda berkaitan cara kami mengendalikan maklumat peribadi di ak5870.my.

Kami mengumpul nama, e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX), data transaksi dan maklumat teknikal peranti anda. Ini dilakukan untuk mengesahkan identiti dan memproses urus niaga anda dengan selamat.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh data peribadi anda. Hubungi kami melalui e-mel privasi atau borang dalam talian kami, dan kami akan menyediakan maklumat tersebut dalam tempoh 14 hari bekerja.

Kami hanya berkongsi data yang diperlukan dengan pemproses pembayaran yang sah seperti Touch 'n Go dan FPX bagi tujuan transaksi. Kami tidak menjual atau mendedahkan data anda kepada pengiklan atau pihak yang tidak berkaitan.

Hantar permintaan pemadaman melalui e-mel atau borang aduan kami. Kami akan memproses permintaan anda tertakluk kepada obligasi penyimpanan data di bawah undang-undang Malaysia yang berkenaan sebelum menghapuskan rekod anda.

Kami menggunakan kuki sesi untuk fungsi log masuk dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan platform. Anda boleh menyesuaikan atau menyekat kuki melalui tetapan penyemak imbas anda tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Data disimpan bagi tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang perlindungan data dan kewangan Malaysia. Setelah tempoh tersebut tamat, maklumat peribadi anda akan dihapuskan secara selamat daripada sistem kami.

Anda boleh menghubungi kami melalui sembang langsung di ak5870.my, e-mel pasukan privasi kami, atau melalui borang aduan dalam talian. Setiap pertanyaan privasi diberi keutamaan dan diurus oleh pasukan pematuhan kami.